Dasar Privasi WW88 — Cara Kami Melindungi Data Peribadi Anda

Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan amalan perlindungan data WW88 berkaitan maklumat peribadi yang dikumpul semasa anda menggunakan platform kami — sama ada melalui laman web ww88.si, aplikasi mudah alih WW88, atau mana-mana perkhidmatan yang berkaitan.

WW88 komited untuk melindungi privasi semua pengguna mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa yang relevan. Kami hanya mengumpul data yang diperlukan, menggunakannya dengan bertanggungjawab, dan tidak sekali-kali menjualnya kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

WW88 mengumpul beberapa kategori data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah pecahan lengkapnya:

Setiap data yang WW88 kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak menggunakan data anda untuk apa-apa tujuan lain tanpa pemberitahuan dan, di mana perlu, persetujuan anda terlebih dahulu:

• Pengurusan akaun — mencipta, mengesahkan dan mengekalkan akaun anda dalam keadaan selamat dan berfungsi dengan betul.
• Pemprosesan transaksi — memproses deposit, pengeluaran dan transaksi kewangan lain dengan tepat dan selamat.
• Pematuhan KYC dan AML — memenuhi kewajipan undang-undang berkaitan pengesahan identiti, pencegahan pengubahan wang haram dan pembiayaan keganasan.
• Sokongan pelanggan — menangani pertanyaan, aduan dan permintaan bantuan anda dengan berkesan.
• Keselamatan platform — mengesan dan mencegah penipuan, akses tidak sah, dan penyalahgunaan platform.
• Penambahbaikan perkhidmatan — menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Komunikasi promosi — menghantar maklumat tentang promosi dan tawaran eksklusif kepada anda, hanya jika anda telah memilih untuk menerimanya.
• Permainan bertanggungjawab — mengesan corak permainan yang mungkin menunjukkan masalah, untuk membolehkan intervensi awal jika diperlukan.

WW88 tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial mereka sendiri. Ini adalah janji yang kami pegang tanpa pengecualian.

Walau bagaimanapun, WW88 berkongsi data anda dengan pihak ketiga dalam situasi yang terhad dan sah:

• Pembekal pembayaran — FPX, Touch 'n Go, GrabPay dan pemproses pembayaran lain yang diperlukan untuk memproses transaksi kewangan anda. Data dikongsi hanya setakat yang diperlukan untuk transaksi tersebut.
• Pembekal perkhidmatan teknikal — pembekal pengehosan, infrastruktur cloud, analitik dan alat keselamatan yang membantu WW88 beroperasi. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pembekal permainan — data minimum yang diperlukan untuk membolehkan anda mengakses dan memainkan permainan dari pembekal pihak ketiga yang bersepadu dalam platform WW88.
• Pihak berkuasa yang berkenaan — kami akan mendedahkan data jika diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau permintaan sah daripada badan pengawalseliaan atau penguatkuasaan undang-undang.

Keselamatan data anda adalah keutamaan utama WW88. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data anda dilindungi dari ancaman terkini:

• Penyulitan SSL 256-bit — semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan WW88 dilindungi dengan penyulitan SSL gred perbankan, menjadikannya tidak boleh dibaca oleh pihak yang tidak dibenarkan.
• Penyulitan data dalam simpanan — data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami, termasuk kata laluan dan maklumat kewangan, disulitkan menggunakan algoritma yang diiktiraf industri.
• Pengesahan dua faktor (2FA) — WW88 menyediakan pengesahan dua faktor untuk akaun anda sebagai lapisan perlindungan tambahan yang dinasihatkan untuk diaktifkan.
• Pemantauan keselamatan 24/7 — sistem pengesanan ancaman automatik memantau platform kami secara berterusan untuk mengesan aktiviti mencurigakan.
• Audit keselamatan berkala — ujian penetrasi dan audit keselamatan dijalankan secara berkala oleh pakar keselamatan bebas.

WW88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki penting — diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk yang selamat dan keutamaan bahasa. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan kerana platform tidak akan berfungsi tanpanya.
• Kuki prestasi — mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami mengenal pasti kawasan yang perlu diperbaiki. Semua maklumat dikumpul dalam bentuk agregat dan tanpa nama.
• Kuki kefungsian — menyimpan pilihan anda seperti bahasa, susun atur paparan dan tetapan permainan supaya anda tidak perlu menetapkan semula pada setiap lawatan.
• Kuki keselamatan — membantu mengesan aktiviti penipuan dan melindungi akaun anda daripada akses tidak sah.

Sebagai pengguna WW88 dan subjek data di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

WW88 menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang:

• Data akaun aktif — disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh yang munasabah selepas penutupan akaun.
• Rekod transaksi kewangan — disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang akauntabiliti dan AML Malaysia.
• Log keselamatan — disimpan selama 12 bulan untuk membolehkan siasatan insiden keselamatan jika diperlukan.
• Data komunikasi sokongan — disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.

Setelah tempoh penyimpanan yang ditetapkan tamat, data anda akan dipadamkan atau dijadikan tanpa nama secara selamat mengikut prosedur pemadaman data yang diiktiraf industri.

Platform WW88 adalah eksklusif untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

WW88 berhak untuk meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data, keperluan undang-undang, atau ciri-ciri baru platform. Dalam kes perubahan material, kami akan memberitahu anda melalui:

• Notifikasi dalam aplikasi atau laman web WW88
• E-mel kepada alamat yang didaftarkan dalam akaun anda
• Kemas kini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini

Penggunaan berterusan platform WW88 selepas sebarang perubahan Dasar dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini tersebut.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin menggunakan hak-hak data anda, pasukan privasi WW88 sedia membantu anda:

• Live Chat — tersedia 24/7 di platform WW88 untuk pertanyaan umum dan permintaan segera.
• E-mel Privasi — [email protected] untuk pertanyaan khusus berkaitan privasi dan perlindungan data.
• Masa tindak balas — kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan privasi dalam masa 3 hingga 5 hari bekerja, dan untuk permintaan formal di bawah PDPA dalam masa 30 hari bekerja.